7-11的故事
1927年 創立於美國德州達拉斯的7-11，初名為南方公司，主要業務是零售冰品、牛奶、雞蛋。到了1946年，推出了當時便利服務的「創舉」，將營業時間延長為早上7點到晚上11點，自此，「7-ELEVEN」傳奇性的名字於是誕生 。
PB（Private Brand）商品戰略，即商業零售企業的商品開發戰略。它是指商業零售企業通過收集、整理、分析消費者對某類產品的需求特性的信息，提出新產品的開發設計要求，進一步選擇合適的生產企業進行開發生產或自行設廠進行生產製造，最終在本企業內以自有品牌進行銷售的戰略。PB商品則是相對於使用生產企業的商標、面向全國市場銷售的NB（National Brand）商品而言的，它是隨著西方國家商業零售企業在連鎖經營過程中謀求事業擴張和商業成功而產生的。
一般而言，企業實施PB商品戰略可以獲得四大方面的競爭優勢。
有能力實施PB商品戰略的多為大型企業或大型商業零售企業集團，他們在流通領域長期經營，通過對經銷商品質量的嚴格把關和對顧客周到細緻的服務，在消費者心中樹立起牢固的企業形象，擁有相當高的商譽。因此，他們開發創立的PB商品從誕生起就具備了名牌的許多特性，極易被消費者認可。特別是在假冒偽劣商品困擾消費者的情況下，選擇大型企業的PB商品對消費者而言更具有質量上的保證。
實現商品的低價格是PB商品戰略最突出的競爭優勢。與NB商品相比，在美國PB商品的價格通常低15％左右，在日本則低10～30％。如在美國的沃爾瑪連鎖超市購買一聽可口可樂需要30美分，而購買一聽沃爾瑪自製的自有品牌“美國可樂”卻只需要20美分。實施PB商品戰略可以在保證同等品質水平的條件下有效地達成低價格的原因，主要由於：第一，企業直接從廠家訂貨，省去了許多中間環節，降低了交易費用和流通成本。第二，由於PB商品僅在開發商品的企業內銷售，其廣告宣傳主要是藉助其商業信譽，在企業內採用廣告單、閉路電視、廣播等方式進行，廣告費用大為降低。第三，大型企業往往擁有一定數量的連鎖分店，可以進行大批量銷售，使生產取得規模效益，從而降低生產成本。
