創業經營18式(十三)行政篇：高效優質檔案管理
課程介紹
檔案管理有保存品質紀錄、提升事務性工作效能的基本意義，並且優質的檔案管理能提供有效資訊支援決策，以降低營運風險的功能，更重要的可運用資訊化的檔案管理技巧，強化時間管理與部門溝通之品質，在現代化的管理上為一須具備的基本能力，各部門人員皆能由學習檔案管理提升部門內部績效。
本課程將同時介紹傳統的文書檔案管理與現代資訊化的電子檔案管理工具，內容包括檔案管理的意義、範圍、作業內容、分類與編碼原則、現代化電子檔案管理技術、秘書人員須知的檔案整理原則、合乎ISO9000品保要求的文件管制、營業秘密的管理、個人資料處理原則與現代化常用於檔案管理的簡易資訊工具等等。本課程採用小班教學，10人以下家教式上課，與企管顧問師直接互動機會多，有利於個別化適性化輔導。
課程大綱
一、 時間管理與檔案管理
二、檔案管理的意義、範圍與工作內涵
三、誰來作檔案管理
四、常見的檔案管理十種缺失
五、合乎ISO9000品保要求的文件管制
六、檔案管理制度設計
七、檔案管理的十種分類法
(一) 性質分類法
(二) 字母排序分類法
(三) 筆劃排序分類法
(四) 區域分類法
(五) 號碼排序分類法
(六) 年序分類法
(七) 顏色管理分類法
(八) 符號分類法
(九) 部門分類法
(十) 長幼分類法
八、 編碼九大原則
九、 檔案管理的工具
(一) 硬體
(二) 應用軟體
十、如何善用現代化檔案管理的設備
十一、營業秘密與個人資料處理原則
十二、秘書助理人員如何運用檔案管理提升部門效率
十三、行銷人員如何運用檔案管理做好顧客服務
十四、思考與討論：找缺點改進、找問題解決
十五、分享座談：如何落實在提升效能的實務工作上？
講師介紹
廖昭昌
新式樣智權開發有限公司 總經理
青輔會青年創業貸款輔導顧問
勞委會創薪行動計畫、創業鳳凰計畫輔導顧問
經濟部創業圓夢坊計劃創業輔導顧問
台北縣幸福微利創業貸款輔導顧問
經濟部中小企業處授證第一屆中小企業經營輔導專家
社團法人中華民國中小企業經營輔導專家協會 第四、五屆理事長
台科大企管所碩士學分班、北科大創新所智財權講座、朝科大工設系助理教授
十五年來輔導中小企業轉型升級、創業、人才培訓廠商八百多家
上課時間 100/2/14(一)100/2/21(一)18:00~21:00 共6小時
上課地點 新式樣訓練教室
台北市和平東路三段49號2樓之4(敦化南路和平東路口)
捷運文湖線科技大樓站、和平幹線公車臥龍街口站、敦化幹線公車鳳雛公園站
上課費用 $3000
招生對象 創業主、各部門主管、行政/資訊/品管/業務人員、部門助理、儲備幹部或對本課程有興趣者
總名額 10
備註
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兩人同行九折優待！
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四人同時預約本系列任一課程，最後一人上課免費，五人同時預約本系列任一課程，最後兩人上課免費。來電洽詢:(02)2708-2770 教育訓練組
【其他】
1.若因「開課單位招生不足不予開班」或「更正上課日期以致學員無法參加課程」，均可『全額退費』。
2.如遇不可抗拒之因素(如颱風)，開課單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
【其他】
1.若因「開課單位招生不足不予開班」或「更正上課日期以致學員無法參加課程」，均可『全額退費』。
2.如遇不可抗拒之因素(如颱風)，開課單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
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